ISO/IEC 17024 세일즈 매니저
세일즈 매니저
1
1. 영업 전략 방향
구매필요
2
2. 영업 목표와 전략 수립
구매필요
3
3. 영업 운영 게획
구매필요
4
4. 영업 상담 준비
구매필요
5
5. 고객 상담
구매필요
6
6. 고객 상담 정리
구매필요
7
7. 영업 제안 타당성 검토 (1)
구매필요
8
8. 영업 제안 타당성 검토 (2)
구매필요
9
9. 제안 준비
구매필요
10
10. 제안서 작성
구매필요
11
11. 영업 계약
구매필요
12
12. 계약 협상
구매필요
13
13. 계약서 작성
구매필요
14
14. 계약 수주, 계약 관리
구매필요
15
15. 수금 관리, 성과 지표
구매필요
16
16. 성과 평가
구매필요
17
17. 성과 평가 결과, 고객 불만사항 수집
구매필요
18
18. 불만 사항 분석
구매필요
19
19. 불만 사항 해결
구매필요
20
20. 불만 처리 및 고객 유지관리
구매필요
21
21. 고객 세분화, 고객 유지 전략
구매필요
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22. 고객 유지 및 반응 분석
구매필요
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23. 매장 디스플레이
구매필요
24
24. 매장 상품 관리
구매필요
25
25. 매장 판매 촉진
구매필요
26
26. 상품 판매 관리
구매필요
27
27. 전자 상거래 -- 주문, 배송 관리
구매필요
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28. 전자 상거래 -- 재고 및 판매 관리
구매필요
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29. 판매 사이트 구축
구매필요
30
30. 판매 시스템 운영
구매필요
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